FastCloudآخر تحديث: 11 نوفمبر 2026
تشمل هذه السياسة تطبيق FastCloud لنظام أندرويد والخدمة المستضافة على العنوان fastcloud.lexalgeria.com وبوابة الهاتف المحمول mobile-fastcloud.lexalgeria.com، وجميعها من نشر Lex Algeria ("نحن").
1. من المسؤول عن بياناتك
FastCloud منصة عمل تعاوني تضم: الملفات والمحادثات والمكالمات والبريد والتقويم وجهات الاتصال والملاحظات والمهام. يتصل التطبيق بخادم FastCloud تختاره أنت:
- خدمتنا المستضافة. نحن المسؤولون عن حسابك وعن بياناتك التقنية (القسمان 2 و3). ونحتفظ بمحتوى مساحة العمل لحساب المؤسسة المالكة لها، ولا نعالجه إلا لتقديم الخدمة.
- خادم تديره مؤسستك. تكون هذه المؤسسة هي المسؤولة عن كل ما يُخزَّن على خادمها وعن سياسة الخصوصية الخاصة بها. وتقتصر هذه السياسة حينئذٍ على ما يقوم به التطبيق وبوابتنا المحمولة.
تستند هذه السياسة إلى القانون الجزائري رقم 18-07 المؤرخ في 10 جوان 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، المعدَّل بالقانون رقم 25-11 المؤرخ في 24 جويلية 2025.
2. البيانات التي نعالجها
- الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني والصورة واللغة ودورك في المؤسسة وطريقة تسجيل الدخول. لا تُحفظ كلمة المرور إلا في شكل بصمة (Argon2id). والتحقق بخطوتين اختياري.
- المحتوى الذي تنشئه أو ترسله: الملفات والرسائل والبريد والأحداث وجهات الاتصال والملاحظات والمهام والصور والمسوحات الضوئية والرسائل الصوتية. وهو مخزَّن على خادم مساحة عملك. لا تُسجَّل المكالمات؛ إذ يمر صوتها وصورتها مباشرة عبر خادم الوسائط الخاص بالمؤسسة.
- أجهزتك: اسم الهاتف وطرازه، ومفتاح ينشئه التطبيق على الهاتف، وإصدار التطبيق، ورمز تسجيل الإشعارات، حتى تتمكن من رؤية أجهزتك وإنهاء جلساتها.
- بيانات تقنية: عنوان IP وإصدار التطبيق أو المتصفح وتاريخ الاتصال ووقته وسجلات الأمان.
- تقارير الأعطال (خيار في الإعدادات): بيانات تقنية فقط، دون محتوى ولا أسماء ولا معرّف حساب أو جهاز، وتُخفى العناوين. وتُرسل إلى بوابتنا المحمولة.
- تقويم الهاتف وجهات الاتصال فيه: فقط إذا فعّلت هذه المزامنة من الإعدادات.
3. لماذا نستخدمها وعلى أي أساس
- لتقديم الخدمة لك: تسجيل الدخول ومساحة العمل والإشعارات والمكالمات (تنفيذ عقد الاستخدام).
- لحماية الخدمة ومنع إساءة استعمالها (مصلحتنا المشروعة في أمن الخدمة).
- لتمكينك من رؤية أجهزتك وإنهاء جلساتها.
- لتحسين الاعتمادية انطلاقاً من تقارير الأعطال التي اخترت إرسالها (موافقتك).
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
لا نعرض إعلانات، ولا نبيع بياناتك، ولا نستعملها لبناء ملفات تسويقية.
4. ما يطلبه التطبيق من هاتفك
لا يُطلب كل إذن إلا عند استعمال الميزة المعنية، ويعمل التطبيق بدون الأذونات الاختيارية.
- الكاميرا والميكروفون: مكالمات الفيديو والرسائل الصوتية والصور ومسح المستندات.
- الإشعارات والتنبيهات بملء الشاشة: الرسائل والإشارات والمكالمات الواردة.
- التقويم وجهات الاتصال: للمزامنة الاختيارية في الاتجاهين ولتعريف المتصل فقط.
- القياسات الحيوية: لقفل التطبيق الاختياري. ونظام الهاتف هو الذي يتحقق من بصمتك أو وجهك، ولا يستلمهما التطبيق أبداً.
لا يطلب التطبيق موقعك الجغرافي، ولا رسائلك النصية القصيرة أو سجل مكالماتك، ولا الوصول إلى جميع ملفاتك (تُختار الملفات بواسطة منتقي النظام).
5. من يتلقى البيانات
- يطّلع مسؤولو مؤسستك على ما يسمح به دورهم (الأعضاء والأجهزة وسجلات التدقيق).
- تمر الإشعارات الفورية عبر مرحّلنا وعبر خدمة Firebase Cloud Messaging من Google. ويكون المحتوى مشفراً من طرف إلى طرف بين الخادم وهاتفك؛ ولا يرى المرحّل ولا Google سوى المحتوى المشفر ورمز التسجيل، لا المحتوى نفسه.
- مزوّدون يعالجون البيانات لحسابنا، وللأغراض المذكورة أعلاه وحدها، وهم ملزمون بالسرية (حالياً: Firebase Cloud Messaging من Google لإيصال الإشعارات، كما سبق).
- السلطات، عندما يوجب القانون ذلك.
6. أين تُحفظ البيانات
تعمل الخدمة المستضافة على خوادم تشغّلها Lex Algeria. ولا ننقل معطيات شخصية خارج الجزائر إلا وفق ما يسمح به القانون، وعند اللزوم بترخيص من السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.
7. الأمان
تتم الاتصالات عبر HTTPS. وتُحفظ كلمات المرور في شكل بصمات (Argon2id). وتُشفَّر الأسرار التي تخزنها الخدمة (AES-256-GCM). وتسجّل الأجهزة دخولها بمفتاح محمي بالعتاد الآمن في الهاتف، ويمكن إنهاء جلسة جهاز مفقود. والدخول إلى خوادمنا مقصور على الموظفين المخوَّلين. وإذا تعرضت البيانات لانتهاك يشكل خطراً عليك، أبلغنا السلطة والأشخاص المعنيين.
8. مدة الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً. وعندما تحذف أنت أو مؤسستك الحساب، يُغلق فوراً ثم يُمحى من الخدمة بعد 30 يوماً. وتُستبدل النسخ الاحتياطية لخوادمنا وفق جدول، وتُحفظ الأقدم منها حتى 6 أشهر؛ وقد تبقى البيانات المحذوفة فيها إلى ذلك الحين ولا تُستعمل لأي غرض آخر. وتُحفظ سجلات الأمان المتعلقة بالحساب سنة واحدة، ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها مدة أطول. وتُحفظ تقارير الأعطال للمدة اللازمة لإصلاح العطل فقط.
لحذف حسابك أو بياناتك على الخدمة المستضافة، اتبع صفحة كيف تحذف حسابك وبياناتك: توجّه إلى مسؤولي مؤسستك أو راسلنا على العنوان المذكور في القسم 12.
9. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك وتصحيحها ومحوها والاعتراض على معالجتها ونقلها، وسحب موافقتك في أي وقت. راسلنا على العنوان المذكور في القسم 12. وإذا لم تكن راضياً فيمكنك اللجوء إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.
10. ملفات تعريف الارتباط
لا تستخدم الخدمة إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعملها (جلسة الدخول والتفضيلات). ولا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية.
11. السن
صُمِّم FastCloud للعمل وهو موجّه إلى الأشخاص البالغين 18 سنة فأكثر.
12. الاتصال والتعديلات
للأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية: jugu@lexalgeria.com.
إذا عدّلنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ أعلاه ونُعلمك بذلك داخل التطبيق. وإذا أضفنا ميزات اختيارية تعالج محتواك بطريقة مختلفة، مثل المساعدات القائمة على الذكاء الاصطناعي، فسنصفها هنا أولاً، وستبقى معطّلة إلى أن تفعّلها أنت أو مؤسستك.